{"id":146,"date":"2026-10-12T05:40:58","date_gmt":"2026-10-12T05:40:58","guid":{"rendered":"https:\/\/harmexc.com\/index.php\/faq\/"},"modified":"2026-10-12T05:40:58","modified_gmt":"2026-10-12T05:40:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.harmexc.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"146\" class=\"elementor elementor-146 elementor-bc-flex-widget\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfp146 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"dfp146\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dw146 elementor-widget elementor-widget-d-reference-page\" data-id=\"dw146\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"d-reference-page.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"d-info-widget d-reference-page d-reference-faq\"><div class=\"d-ref-faq-hero\"><h1>Preguntas frecuentes<\/h1><p>Todo lo que necesitas saber sobre tus camisetas deportivas, pedidos y personalizaci\u00f3n.<\/p><\/div><div class=\"d-ref-faq-inner\"><div class=\"d-ref-faq-heading\"><h2>Respuestas a tus preguntas<\/h2><p>Informaci\u00f3n \u00fatil sobre productos, pedidos y asistencia t\u00e9cnica.<\/p><\/div><details class=\"d-info-faq\"><summary>\u00bfC\u00f3mo elijo la talla adecuada?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>Utiliza las opciones de tallas disponibles del producto y la gu\u00eda de tallas. El ajuste puede variar seg\u00fan el modelo; ponte en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente si tienes alguna duda.<\/p><\/div><\/details><details class=\"d-info-faq\"><summary>\u00bfNecesito una cuenta de cliente?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>Una cuenta te permite consultar los pedidos y gestionar tus datos. Los requisitos para finalizar la compra se muestran al realizar el pedido.<\/p><\/div><\/details><details class=\"d-info-faq\"><summary>\u00bfPuedo a\u00f1adir un nombre o un n\u00famero?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>Siempre que sea posible, utiliza los campos de personalizaci\u00f3n de la p\u00e1gina del producto y revisa los detalles con atenci\u00f3n.<\/p><\/div><\/details><details class=\"d-info-faq\"><summary>\u00bfC\u00f3mo puedo pagar?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>Las opciones disponibles de pago con PayPal y tarjeta aparecer\u00e1n al finalizar la compra, una vez configuradas.<\/p><\/div><\/details><details class=\"d-info-faq\"><summary>\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar mi pedido?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>Utiliza tu cuenta de cliente o la p\u00e1gina \u00abSeguimiento de tu pedido\u00bb con el n\u00famero de pedido y el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la compra.<\/p><\/div><\/details><details class=\"d-info-faq\"><summary>\u00bfPuedo cambiar mi direcci\u00f3n de entrega?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>Compru\u00e9balo antes de pagar. Ponte en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente lo antes posible si deseas realizar alg\u00fan cambio; es posible que no se puedan realizar cambios una vez realizado el env\u00edo.<\/p><\/div><\/details><details class=\"d-info-faq\"><summary>\u00bfQu\u00e9 pasa si necesito hacer una devoluci\u00f3n o tengo alg\u00fan problema?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>Correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:support@harmexcry.com\">support@harmexcry.com<\/a> junto con el n\u00famero de pedido. Consulta las p\u00e1ginas \u00abDevoluciones\u00bb y \u00abDevoluciones y reembolsos\u00bb para conocer el proceso de solicitud.<\/p><\/div><\/details><div class=\"d-ref-contact-box\"><h2>\u00bfTodav\u00eda tienes alguna duda?<\/h2><p>Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 a tu disposici\u00f3n para ayudarte.<\/p><a href=\"https:\/\/www.harmexc.com\/es\/index.php\/contact-us\/\">CONT\u00c1CTANOS<\/a><\/div><\/div><\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-146","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=146"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/146\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":147,"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/146\/revisions\/147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}