{"id":146,"date":"2026-10-12T05:40:58","date_gmt":"2026-10-12T05:40:58","guid":{"rendered":"https:\/\/harmexc.com\/index.php\/faq\/"},"modified":"2026-10-12T05:40:58","modified_gmt":"2026-10-12T05:40:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.harmexc.com\/pt\/faq\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"146\" class=\"elementor elementor-146 elementor-bc-flex-widget\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfp146 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"dfp146\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dw146 elementor-widget elementor-widget-d-reference-page\" data-id=\"dw146\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"d-reference-page.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"d-info-widget d-reference-page d-reference-faq\"><div class=\"d-ref-faq-hero\"><h1>Perguntas frequentes<\/h1><p>Tudo o que precisa de saber sobre as suas camisolas desportivas, encomendas e personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p><\/div><div class=\"d-ref-faq-inner\"><div class=\"d-ref-faq-heading\"><h2>Respostas \u00e0s suas perguntas<\/h2><p>Informa\u00e7\u00f5es \u00fateis sobre produtos, encomendas e assist\u00eancia.<\/p><\/div><details class=\"d-info-faq\"><summary>Como \u00e9 que escolho o tamanho certo?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>Consulte as op\u00e7\u00f5es de tamanho dispon\u00edveis para o produto e o guia de tamanhos. O ajuste pode variar consoante o modelo; contacte o servi\u00e7o de apoio ao cliente caso tenha d\u00favidas.<\/p><\/div><\/details><details class=\"d-info-faq\"><summary>Preciso de ter uma conta de cliente?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>Uma conta permite-lhe consultar as encomendas e gerir os seus dados. Os requisitos para a finaliza\u00e7\u00e3o da compra s\u00e3o apresentados no momento de efetuar a encomenda.<\/p><\/div><\/details><details class=\"d-info-faq\"><summary>Posso adicionar um nome ou um n\u00famero?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>Sempre que poss\u00edvel, utilize os campos de personaliza\u00e7\u00e3o na p\u00e1gina do produto e verifique os detalhes com aten\u00e7\u00e3o.<\/p><\/div><\/details><details class=\"d-info-faq\"><summary>Como posso pagar?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>As op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis de pagamento via PayPal e cart\u00e3o aparecem na p\u00e1gina de finaliza\u00e7\u00e3o da compra, assim que forem configuradas.<\/p><\/div><\/details><details class=\"d-info-faq\"><summary>Onde posso encontrar a minha encomenda?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>Utilize a sua conta de cliente ou a p\u00e1gina \u00abAcompanhar a sua encomenda\u00bb, indicando o n\u00famero da encomenda e o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o da compra.<\/p><\/div><\/details><details class=\"d-info-faq\"><summary>Posso alterar a minha morada de entrega?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>Verifique antes de efetuar o pagamento. Contacte imediatamente o servi\u00e7o de apoio ao cliente para solicitar altera\u00e7\u00f5es; poder\u00e1 n\u00e3o ser poss\u00edvel efetuar altera\u00e7\u00f5es ap\u00f3s o envio.<\/p><\/div><\/details><details class=\"d-info-faq\"><summary>E se eu precisar de fazer uma devolu\u00e7\u00e3o ou tiver algum problema?<svg viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h14M12 5v14\"\/><\/svg><\/summary><div><p>E-mail <a href=\"mailto:support@harmexcry.com\">support@harmexcry.com<\/a> juntamente com o n\u00famero da encomenda. Consulte as p\u00e1ginas \u00abDevolu\u00e7\u00f5es\u00bb e \u00abDevolu\u00e7\u00f5es e reembolsos\u00bb para conhecer o processo de pedido.<\/p><\/div><\/details><div class=\"d-ref-contact-box\"><h2>Ainda tem alguma d\u00favida?<\/h2><p>A nossa equipa de apoio ao cliente est\u00e1 aqui para o ajudar.<\/p><a href=\"https:\/\/www.harmexc.com\/pt\/index.php\/contact-us\/\">CONTACTE-NOS<\/a><\/div><\/div><\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-146","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=146"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/146\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":147,"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/146\/revisions\/147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.harmexc.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}