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Cómo consultar el estado

Introduce tu número de pedido y la dirección de correo electrónico que utilizaste al realizar la compra en el siguiente formulario.

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Tu número de pedido aparece en la confirmación y en tu cuenta de cliente, cuando esté disponible.

Qué significa ese estado

«Pago pendiente» significa que el pago no está confirmado. «Pagado» o «En trámite» indica que se ha recibido el pago. La información sobre el envío se muestra cuando se registra; el estado «Reembolso» indica que se ha registrado un reembolso. Se trata del estado del pedido, no de la ubicación actual del paquete.

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Comprueba el número y el correo electrónico y, a continuación, ponte en contacto con sports@harmexc.com si aún necesitas ayuda.