Acompanhe a sua encomenda

Como verificar o estado

Introduza o número da sua encomenda e o endereço de e-mail utilizado no momento do pagamento no formulário abaixo.

Encontre o número da sua encomenda

O número da sua encomenda consta na confirmação e na conta de cliente, quando disponível.

O que significa esse estado

«Pendente de pagamento» significa que o pagamento não está confirmado. «Pago» ou «em processamento» indica que o pagamento foi recebido. As informações de envio são apresentadas assim que forem registadas; o estado «reembolso» indica que foi registado um reembolso. Trata-se do estado da encomenda, não da localização atual da encomenda.

Não encontrou a encomenda?

Verifique o número e o e-mail e, em seguida, entre em contacto sports@harmexc.com se ainda precisar de ajuda.