Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Sporttrikots, Bestellungen und die individuelle Gestaltung wissen müssen.
Antworten auf Ihre Fragen
Nützliche Informationen zu Produkten, Bestellungen und Support.
Wie wähle ich die richtige Größe aus?
Beachten Sie die verfügbaren Größenoptionen und die Größentabelle des Produkts. Die Passform kann je nach Modell variieren; wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, wenn Sie sich nicht sicher sind.
Brauche ich ein Kundenkonto?
Mit einem Konto können Sie Bestellungen einsehen und Ihre Daten verwalten. Die Zahlungsbedingungen werden bei der Bestellung angezeigt.
Kann ich einen Namen oder eine Nummer hinzufügen?
Verwenden Sie, sofern vorhanden, die Personalisierungsfelder auf der Produktseite und prüfen Sie die Angaben sorgfältig.
Wie kann ich bezahlen?
Die verfügbaren PayPal- und Kreditkartenoptionen werden nach der Konfiguration an der Kasse angezeigt.
Wo finde ich meine Bestellung?
Nutzen Sie Ihr Kundenkonto oder die Seite „Bestellung verfolgen“ mit der Bestellnummer und der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Bitte überprüfen Sie die Angaben vor der Bezahlung. Wenden Sie sich bei Änderungen umgehend an den Kundenservice; Änderungen nach dem Versand sind unter Umständen nicht mehr möglich.
Was ist, wenn ich etwas zurücksenden möchte oder ein Problem habe?
E-Mail support@harmexcry.com mit der Bestellnummer. Informationen zum Antragsverfahren finden Sie auf den Seiten „Rücksendungen“ und „Rücksendungen und Rückerstattungen“.